আইনি দলিল

Fajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Fajee-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Fajee প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ fajee.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং Fajee-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বুঝতে পারুন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Fajee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সমানভাবে নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Fajee-এ গেম খেলতে এবং যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম:
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Fajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • আপনার নিজের বিবেচনায় ও স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে Fajee ব্যবহার করা যাবে না।
  • Fajee কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার যোগ্য নন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। শিশু ও কিশোরদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

Fajee-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ই-ওয়ালেটসহ একাধিক পদ্ধতি সমর্থিত। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
  • ডিপোজিট করা অর্থ আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত আছে, যা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ডিপোজিট আটকানো হতে পারে এবং যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত আরও দ্রুত হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (AML নীতি অনুযায়ী)।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

Fajee কোনো লুকানো উইথড্র ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Fajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:
  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) আছে। এটি পূরণ না করলে বোনাস ফান্ড উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • এক বোনাস চলাকালে অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • Fajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার পাবেন।

বোনাসের শর্ত না পড়ে গ্রহণ করলে পরে সমস্যা হতে পারে। প্রতিটি অফারের শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

৬. গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

Fajee-এর সব গেম স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পক্ষপাতহীন।

  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ গেমের সময় ডিলারের নির্দেশনা মেনে চলতে হবে। অসদাচরণ করলে গেম থেকে বহিষ্কার করা হতে পারে।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Fajee সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Fajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সব ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিয়ে সচেতন।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময়সীমা এবং বেটিং লিমিট নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দিতে সক্ষম।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Fajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিষেবা উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
  • আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে Fajee বাধ্য থাকতে পারে।
  • আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে Fajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে, তবে তদন্ত চলাকালে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Fajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
  • নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

কেন Fajee-এর শর্তাবলী আলাদা

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি

সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা

আমাদের শর্তাবলী বাংলায় লেখা কারণ আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় তার নিজের ভাষায় সব কিছু বুঝে সিদ্ধান্ত নিন। কঠিন আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ শব্দে লেখা হয়েছে।

কোনো লুকানো শর্ত নেই

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে উইথড্র প্রক্রিয়া পর্যন্ত সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা। অবাক করা চার্জ বা গোপন নিয়ম নেই।

ন্যায্য ও সমান অধিকার

এই শর্তাবলী শুধু Fajee-এর স্বার্থ রক্ষার জন্য নয় — এটি ব্যবহারকারীর অধিকারও নিশ্চিত করে। উভয় পক্ষের দায়িত্ব সমানভাবে নির্ধারণ করা হয়েছে।

ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

সাপোর্ট সবসময় পাশে

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের পরিবর্তন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার সাথে তাল মিলিয়ে শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Fajee-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের প্রতিটি নিয়ম আপনার স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English